商业模式转型探索
除了数字化销售的成果外,集团年报的“主席寄语”还反复强调了商业模式变革的重要性。毋庸置疑,如今B2B依旧是钟表行业主要的商业模式,但在互联网高速发展的今天,B2 的商业模式的重要性也日益凸显,换句话说品牌绕过经销商直接与客户对话的趋势越来越明显,这一点从近两年的双表 ( Baselworld和SHH)便可见一斑。以往的双表展只对经销商和媒体开放,而近两年逐步对游客开放,并且开展时间不断延长有趣的是,在今年的巴塞尔表展里,一些品牌的VIP客户甚比经销商和媒体更早一步一睹新表的芳容。美国手表及珠宝销商 Govberg Jewelers的 CEO Danny Govberg的抱怨则从侧面说明了问题,他说:“以往只要预约,我们就能成为第一批看到新表的大型经销商,而今年不同了,品牌的VIP客户在优先级上超越我们,经销商和媒体逐渐被边缘化”。另外,大量品牌出走SHH表展和巴塞尔表展也或多或少印证了这一趋势,正如爱彼全球行政总裁 Franois-Henry Bennahmias所言“我们要离开SIHH,去寻找与客户更直接的沟通方式”。
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